• 每年享有「一次」「生日禮金」。
• 全站消費滿新台幣「1200」元，即享「當筆訂單免運」。
• 不定期「折扣券」、「累積消費贈品」、及「限量福袋」等。
• 其他⾏銷活動資訊、活動優惠、展會資訊等。

客服聯繫⽅式：

• 官⽅ LINE@：@331ovbky。
• 官⽅ e-mail：[email protected]。
• 聯繫時段：週一⾄週五（五天）早上 09:00 ⾄晚上 08:00。平均回覆時數：10-15 分鐘。最晚回覆時數：24 ⼩時內。

結單期限：

• 每種付款⽅式結單期限不一。請依購物⾞結單說明為主。
• 未完成付款流程，系統將⾃動取消該筆訂單。

配送⽇期：

• 【現貨商品】 1-5 個⼯作天。
• 【預購商品】 10-20 個⼯作天。

※ 台灣外島地區順延 4-6 個⼯作天。送達天數以每筆訂單完成付款時間開始起算。

運送費⽤：

• 台灣本島：每筆訂單「超商取貨」為 NTD $60 元、「宅配到府」為 NTD $60 元。
• 台灣外島：同台灣本島計費。
• 其他地區（如海外地區等）：依商品數量及重量另計，詳請洽客服專員。

※ 淳飾將保留商品配送運費之最終決定權，運費修改通知將統一由 e-mail 發送通知信函，以完成付費之訂單。


其他（配送範圍）：

• 台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、⾦⾨部分地區（⼤⾦⾨、⼩⾦⾨）、⼩琉球、⾺祖全部地區、綠島。
• 不提供配送、收件服務地區：宜蘭縣-釣⿂台列嶼（全），⾼雄市-東沙（全）、南沙（全），澎湖縣-⾺公（虎井島、桶盤島）、望安（全）、七美（全）、⽩沙（⼤倉嶼、員⾙嶼、⿃嶼、吉⾙嶼），⾦⾨縣-烈嶼（⼤膽島、⼆膽島）、烏坵（全）、台東縣-蘭嶼（全）。

※ 淳飾不主動提供海外配送服務。若完成訂單付款，七個⼯作天內無⾃洽客服專員或申請退款取消訂單者，一律視為呆帳處理費。

付款⽅式：

• 本商店提供付款⽅式為超商貨到付款、信⽤卡（一次付清）。
• 被取消之訂單使⽤的「所有優惠及折價卷」將與該筆訂單「無條件」取消或視為「已使⽤」。

缺貨 / 預購商品注意事項：

• 缺貨商品：
  • 因每款商品銷售速度不同，數量有限，不排除缺貨可能性。
  • 訂單成立時間因網速不同，將依淳飾完成付款時間順序為訂單排序準則。
• 預購商品：
  • 完成訂單後，可申請無條件取消訂單。
  • 若該預購商品因不可抗力無法出貨（如絕版等），會將該商品的金額退回至會員購物金

退款退貨：

• 退貨相關辦法：不接受「換貨」。僅受理「全額退款」、「部分退款」。淳飾因商品使⽤安全及衛⽣疑慮考量，如破壞貼紙遭受拆封，將一率不接受退貨。如需退貨請保持破壞貼紙之完整性。

退款申請：

• 凡因商品瑕疵相關等非購買者之因素須退款，請於收到商品「7 天內」提出申請。
• 客服將依貨運公司提供之確認收件時間起計算可退貨時限。
• 線上購買全額、部分退款之界定：
  • 依客服⼈員評估商品瑕疵程度、貨運損傷、或非⼈為損傷等原因。
  • 待客服人員評估是否退款，若不接受退款，亦可將商品再次寄回給購買者，但購買者須自行負擔寄回運費。
  • 每筆訂單僅接受「一次」退款申請。分開申請者，一律依「⾸次申請內容」為準，其餘作廢。例：該筆訂單中總共三項商品，其兩項需要退款。則須同時申請。