• 非瑕疵範圍說明：
    • 色差：
      商品會因顯示器顯色而有些微色差，商品皆以實物顏色為準。
    • 輕微歪鑽溢膠 :
      大部分飾品是採手工方式製作，難免會有些許殘膠，部分鑲鑽不平整或凹凸、小部分殘膠屬正常現象，非瑕疵範圍。
    • 耳針發黑 :
      發黑是出廠時焊接所造成，但為了避免過敏反應而沒有再做電鍍發亮處理，非瑕疵範圍。
    • 金屬刮痕 :
      因運送過程會有重疊擺放，而有摩擦，導致商品內側產生細小刮痕、小凹凸點、微掉漆屬正常現象，非瑕疵範圍 。
    • 滴油飾品：
      為加工產品，難免存在小雜質、滴油不均、溢油的問題，非瑕疵範圍 。
    • 耳針彎曲 :
      材質大多為鍍銀，耳針較軟又很細，故有些許彎曲為正常。
    • 尺寸誤差 :
      尺寸可能因測量不同而存在誤差，0.5-1 公分屬正常。
    • 汗水會破壞電鍍層，若您為易流汗體質，清理不當或時常佩戴可能會造成飾品發黑。


  • 退貨說明：
    • 淳飾提供「只退不換」之售後服務：
取貨後如有瑕疵或收到錯誤商品於7日鑑賞期內（非試用期，包含例假日）商品全新狀態下（以破壞貼紙狀態做辨識）可辦理退貨，請於鑑賞期內線上申請，線上申請完成，於退貨時效內寄至（74199）善化郵局第 8 號信箱，待賣場確認收到商品，確認狀態無誤，續將由系統人員處理退款。

    • 無法辦理退貨之情況：

1.  超過７天鑑賞期，恕不受理。
2.  商品數量不完整 / 防拆貼紙損壞 / 商品及相關配件污損毀壞 / 人為外力造成之瑕疵，恕不受理。
3.  退回時，商品配件不全(須保持商品全新包裝，含包裝袋、包裝盒、耳扣等配件)。
4.  每張訂單僅提供乙次退貨服務，且需自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，同筆訂單如有瑕疵 / 寄錯商品之狀況， 請同步向線上客服反應，同筆訂單二次反應恕不受理。
5.  若該筆退貨訂單扣除退貨商品金額後，訂單餘額未達當次活動滿額禮之資格，退貨請連同活動贈品一併寄回，若未寄回贈品或分開寄回該退貨訂單恕不受理。
6.  客製化商品（訂製系列），商品經修改非原樣（耳環改夾洞）。
7.  特價出清商品、不挑款福袋，恕不接受退貨。


  • 退貨商品金額處理：
    1. 退貨商品金額一律做刷退 / 匯款處理。
    2. 退貨商品金額將不列入會員累計金額。
    3. 優惠券、優惠代碼折抵，等同消費折扣，一經系統折抵出貨即消失，無法復原或退還。
    4. 組合優惠活動商品，若有瑕疵/寄錯商品之狀況，將按照組合件數之比例一律做刷退/匯款處理。
    5. 滿額贈品若因退貨未達門檻，也需一併退回。